지원
팀에 연락하는 방법, 네트워크 상태 확인, 토큰 신고 방법을 안내해요.
팀에 연락하기
궁금한 점을 Gamapad 팀에 이메일로 보내 주세요. 무엇을 하려고 했고 어떤 일이 있었는지 적고, 아래 정보를 함께 보내 주시면 빠르게 확인할 수 있어요.
X의 @gamapadcom으로도 연락할 수 있어요. 많은 질문은 이미 자주 묻는 질문에 답이 있어요.
함께 보낼 정보
아래 정보가 있으면 온체인에서 바로 확인할 수 있어요.
- 지갑 주소: 0x로 시작하는 공개 주소예요.
- 트랜잭션 링크: 거래, 출시, 수수료 수령에 관한 문의라면 블록 탐색기의 링크를 보내 주세요.
- 토큰 컨트랙트 주소: 특정 토큰에 관한 문의라면 함께 보내 주세요.
- 스크린샷: 앱이나 지갑에 뜬 오류 메시지를 캡처해 주세요.
시드 문구나 개인 키는 절대 보내지 마세요. Gamapad 팀은 절대 묻지 않고, 도와드리는 데 필요하지도 않아요. 묻는 사람은 자금을 훔치려는 거예요.
서비스 상태
무언가 작동하지 않는다면 먼저 서비스 상태 페이지를 확인하세요. 실시간으로 이런 정보를 보여 줘요.
- 네트워크: 블록체인에 연결되는지, 최신 블록과 체인 ID예요.
- 시장 데이터: Gamapad의 가격, 차트, 보유자, 잔고가 최신인지, 늦어지고 있는지예요.
- 거래: 본딩 커브와 Uniswap에서 사고팔 수 있는지예요.
- 토큰 만들기: 새 출시가 열려 있는지, 일시정지됐는지예요.
- 컨트랙트: 프로토콜 컨트랙트 목록과 블록 탐색기 링크예요.
시장 데이터가 늦어져도 거래는 온체인에서 정상적으로 처리돼요. 데이터가 따라잡는 대로 Gamapad의 잔고도 업데이트돼요.
토큰 신고하기
프로젝트를 사칭하거나, 유해한 내용이 있거나, 악성 링크가 걸린 토큰은 토큰 페이지에서 더 보기를 열고 토큰 신고를 고르세요. 신고는 Gamapad 팀이 검토해요. 신고 후 어떻게 되는지는 보안에 있어요.
공식 채널
X의 @gamapadcom이 Gamapad의 유일한 공식 계정이에요. 공식 텔레그램, 디스코드 등 다른 채널은 없어요. 공지, 파트너십, 캠페인 소식은 여기에 가장 먼저 올라와요.
도움, 환불, 에어드롭, ‘지갑 인증’을 내세우는 DM은 조심하세요. Gamapad 팀은 먼저 지원 메시지를 보내지 않고, 앱 밖에서 서명을 요청하지 않으며, 시드 문구를 절대 묻지 않아요.
브랜드 자료
기사, 영상, 파트너 발표 등에서 Gamapad를 소개할 때 Gamapad 로고를 쓸 수 있어요.
- 로고: 고해상도 Gamapad 로고 (PNG)
- 마크: 아이콘이나 작은 공간에 쓰는 작은 버전 (PNG)
- 어두운 배경 로고: 어두운 정사각형 배경 위의 로고로, 프로필 이미지나 카드에 바로 쓸 수 있어요 (PNG)
로고는 변형하지 말아 주세요. 색을 바꾸거나, 늘리거나, 효과를 넣지 말아 주세요. Gamapad가 내 토큰이나 프로젝트를 보증하는 것처럼 보이게 쓰지도 말아 주세요.